医疗收费直接关系到人民群众的切身利益,是影响面广、敏感性强的社会焦点和难点问题。为了让百姓“看舒心病、付放心钱”,全面规范医疗收费行为,3月18日上午,湘潭市物价局与卫生局在我院召开了医药价格工作会议,市、县、区物价局、卫生局和全市公立医院的50多名“价管”共聚一堂,交流了医疗收费管理工作的经验。

近年来,湘潭市一医院狠抓财务管理,在规范医疗收费方面做出了显著的成绩,受到了与会者的高度评价。副院长李云青介绍说:从2009年以来,我院推出了一系列规范医疗收费的举措,全程实行便民、公开、规范的医疗收费服务,在门诊收费处实施挂号、收费、取药一条龙服务;在入院手续办理处,设有医保审核、农村合作医疗审核等配套便民措施;在办理出院手续时,执行了“医疗收费审核”、“病人签字认可”和“医疗收费责任奖惩”等制度;注重“自查自纠”工作,成立物价审核专业小组,对住院病人费用进行全面审核,主动清退错收款项。由于措施得力到位,病人满意度直线上升,医疗收费投诉下降为零。近两年,我院共收到病人感谢信近200封、锦旗40多面。