为积极推进“三好一满意”活动深入开展,我院坚持开展行政查房活动,由院领导带领相关职能科室负责人,深入临床或医技科室进行全面检查,通过听取科室汇报、现场检查、现场反馈、限时整改等方式检查、了解有关情况和存在问题。行政查房是医院管理人员深入临床,加强医疗质量管理的重要手段之一,有助于及时解决临床科室存在的问题,协调科室之间的关系,更好地提供良好后勤保障。

    9月3日下午三点,党委书记杜君和各位副职领导带领院办、科教、医务、院感、总务等职能科室负责人来到位于新建的肿瘤防治科研大楼的18病室心血管内科。院长与护士长王超一起对病房进行了巡查,并详细了解相关情况。杜君书记则下到病房,询问住院的病友对医护人员的服务态度、医院的硬件设施等的看法以及意见。病友们纷纷表示服务态度良好, 病房设施方便齐全。行政查房小组认真、仔细发现我院医疗服务和管理工作中存在的问题和不足,与病人、医护人员进行沟通,了解病人的需求以及医护人员对科室和医院发展的意见和建议,并提出相应的解决办法以确保医疗质量安全,进一步地提升医疗服务水平。

    在行政查房总结会上,各职能科室负责人分别对病室进行了发言。对心血管内科医务、科教、设备、药物、院感、总务等各个方面都提出了十分中肯意见以及建议,科主任许放华表示18病室将加强科室管理、落实核心制度、宣传力度,注重服务态度、品牌意识、学科研究等方面的提升,更好地为广大患者服务。

    行政查房结束后,刘院长说,通过行政查房,查找到我院医疗服务工作存在的问题和不足,找到相应的解决办法,对所发现的问题以及不足尽快进行整改,院部并将对需要整改的工作进行督办。同时不断完善行政查房制度也是结合我院深入开展“三好一满意”“优质护理服务”等活动的具体体现,是紧抓学科建设的重要举措。不管是临床路径执行情况还是医院核心制度落实情况等进行的检查,协调解决重点工作执行过程中存在的困难的问题,将为推进我院当前和今后各项重点工作的顺利开展、确保完成全年工作任务起到极大的促进作用。