宣传,顾名思义即为把自我内涵极力地推广给外界,让人们熟知;营销,就大体来说是从经济角度去推行,把产品通过销售提供给需求的人。但,当宣传与营销开始有机地结合,把宣传活动也看成一种可以去经营、可以去用营销的有效策略手法进行大规模的推广,就可以让更多的人们得到信息,把我们医院良好形象树立在人们心里。

4月11日晚上7点,宣传科邀请了湖南科技大学人文学院吴广平教授在我院健康管理中心举行一场名为《大纵深、宽领域的医院宣传营销策略》讲座,吴教授用幽默生动的话语诠释了一种宣传里的营销奥秘,各科通讯员及宣传爱好者都积极地参与其中。

  吴教授指出,医院宣传可以通过内部及外部宣传,即一方面通过院方主办院刊、院报、文化活动等来营造一种文化氛围,塑造出医院一种积极向上的精神,这样有利于人心的凝聚;另一方面借助报纸、刊物、电视等媒体全方位、多角度、大纵深、宽领域地展示医院新技术、新理念,来提高医院的市场份额,提升医院的特色品牌形象。

在我院,2012年出版的《2012,学科建设年画册》对外形象地展示了医院各科室建设特色,推广了科室名医,有效地宣传了一医院在2012建设年的发展变化。每期的《一医人》不仅宣传了医院重大新闻举动,还展现了医院文化方向。一医网站的实时动态更新体现了一医院多元素、多方面性的发展。

吴教授肯定了一医院的宣传手段,也提出了一些更具有生动性的宣传营销策略。他通过营销四个基本点来阐述。

基本点一:真正以患者为中心。医院作为一种特殊性的团队群里,接触得更多的是患者,只有真正从患者身边出发,从患者身边很好地进行推广才能赢得更多的口碑,这首要的就是从内部营销。

基本点二:差异化,多选择。每一个个体都有其特色,针对不同的人群就需要不同的人性化服务,做到细分定位,区别出大众化的宣传策略,做到让每一个个体从自身的角度上获取到想知的宣传资料。

基本点三:摒弃“等靠要”思想。不要让患者犹犹豫豫,不要一味依靠上级部门帮助,不要去要求社会各界支持。没有资本谁也不会想着给你好处。宣传做出来是积极向上、良好形象的树立,首先还是得依靠医院自己的力量把医院形象宣传出来,建立一种健全营销服务体系。从广大角度看,从身边出发。首先我们作为每个科室的通讯员就需要从科室身边小事关注起,小事中也许深藏奥妙,一点一滴体现出医院的文化精神。

基本点四:重视形象宣传。开展些公益活动,进行形象包装。“湘毛毛”事件就是一种特别好的例子,通过爱心活动大力地宣传出医院一种文明形象。

吴教授的讲座意犹未尽,我们都听得津津有味,作为一名通讯员深知应为医院的发展宣传出一份力。听了此次讲座让我对宣传的作用有了更深的了解,不是一味地说怎么怎么好,而是从行动出发,从身边的小事中向外界透露出一种宣传信息。为了医院的发展,我们会努力做出更好更广的宣传工作!