朱世铎老人今年已经是92岁高龄了,虽然是退休近30年,可他对医院的爱护与赤诚之心,没有因为岁月的流失而减少;无论他在何处,只要是与医院有关的消息,他都非常热心的将信息和资料收集,再转交给医院相关部门采用;他具有与时俱进的好学精神,对时事变化、国家政策、改革动向都能随时掌握,自己有一些好的想法也会与医院领导进行沟通交流。今年十月十八日,是湘雅医学院百周年华诞,朱世铎老人家作为老湘雅的一份子,有幸参加了这百岁庆典盛事,对会上发布的信息和资料,进行了认真的解读,结合他对医院的关注和思考,他将这些宝贵的资料带回来,交给医院相关部门。医院领导也非常重视这些信息,并派成沛玉副院长和邓纯纪委书记亲自上门倾听他老人家的意见和建议。
朱世铎老人以他本人在医院住院期间,切身感受到医院的技术和服务,他提出了医院现在有“五好”,一是医疗技术好、二是服务态度好、三是宣传工作好、四是清洁卫生好、五是环境美化好。同时他也针对医院工作中存在的不足之处,诚垦地向医院领导提出了几条建议:
1、在职职工要时刻不忘学习,要不断专研业务,提高医疗技术水平,尽可能不出大的差错事故。
2、态度要和蔼,注重社会效益和经济效益的同时,更要注重社会效益。各项温馨提示要做到,不要只挂在墙上,停留在口头上,重要的是落实在工作的各个细节上。
3、医生要尽职尽责,各项规章制度要落在实处,要学习身边的榜样,发挥榜样的力量,带出更多的好医生。值班医生更要把基本的查房与巡视病房做到位,对病室的每一个病人心中有数,才能避免纠纷的发生。
4、各项服务要真正做到耐心、细心、热心、贴心,真正把病人当亲人,时刻为病人着想,合理安排治疗与护理措施,把文明礼貌用语贯穿到每一次的治疗与操作之中。
5、病室管理要加强,特别是对于探视制度的落实要执行好,医院病房是让病人休息的地方,医务人员对病房安静的管理尤其重要,不要让病房象市场一样热闹。