2014年是我院“优质服务年”,按照医院的统一号召和安排,产科紧紧围绕改善服务模式、深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量为中心,进一步深入细化优质护理服务,把护理工作从病房延伸到家庭,通过多种形式,积极响应,开展了帮扶活动,服务对象是一名家庭困难的高龄产妇,35岁,是一名产后出血(宫缩乏力)、DIC,腹腔内出血、失血性贫血、慢性高血压,外阴及双下肢静脉曲张的病人,产科全体工作人员愿意为病人提供安全、优质、高效、全程的满意的医疗护理服务,拓展护理服务范围,宣传科室文化,贯彻医院以人为本、坚持医院的公益性、回归医务人员的天职等的三个回归,让患者产褥期健康恢复,让患者树立健康的生活理念。
   4月17号,由科室负责人李海泉主任带队,护士长张永红,责任护士兼工会组长王静,护理部干事,宣传科干事一行人带着医院的嘱托,科室成员的祝福,来到了位于响水乡狮山村枫树组产妇的家里。
    天气好,艳阳高照,产妇正带着宝宝在院子里晒太阳,看到一张张熟悉的面孔在眼前,她和全家人都非常感动。大家分头行动,产科主任李海泉给产妇和孩子进行健康体检,护士长张永红对家属进行健康宣教,责任护士王静对休养环境进行评估。科主任李海泉再三嘱托,如有不适,需及时就诊,或给我们电话,我们会第一时间赶到,看着桌上满满的水果,给宝宝的维生素,家用的油盐,还有满载着产科29个工作人员的爱心红包,当我们把带这大家深情厚意的礼物送上时,淳朴的产妇和家人,只是用不断的重复谢谢来表达感激之情。
    这次走访时间虽然很短,但是带给产妇和家属的效果确实是相当不错,实现社会矛盾减少,与群众凝聚力加强,我们一医院在群众当中的口碑一定提升。产科全体工作人员积极主动参与,用实际行动赢得群众的信任和赞誉。
    我们深感肩上的责任重大,家属了对科室活动的理解,体会到了医院开展帮扶活动的深远意义。一如湘潭一医的院训:厚德 精业 创新 济世。我们将警尊院训,一如既往用真心和诚意感动着每一位患者,如同这灿烂的阳光,温暖患者的心!