湘潭市第一人民医院中医肛肠科专家团队
浓浓医患情
走进湘潭市一医院中医肛肠科的病房,湖南省中医肛肠学科先进名医工作站内,不论是主任办公室、医生办公室,还是新病人接待室,见到最多的除了一面面的锦旗,还有医护人员的张张笑脸,向葵护士长所言极是,这是一个幸福指数超高的大家庭。拨开疾病笼罩的层层迷雾,开始了中医肛肠科的发现之旅。
以身作则 率先垂范
湘潭市一医院肛肠小组隶属于中医骨伤科,二十年来不断的发展壮大,2012年独立分科,成立中医肛肠科。同年,湘潭市中医药学会肛肠专业委员会在湘潭市一医院成立,众望所归,陈旺主任全票通过,担任学会主任委员,并在年度评审中获得湘潭市重点学科称号。科室开设45张病床,采用中西医结合治疗,术前术后纯中药制剂熏洗、中药灌肠等等特色治疗。2014年全科完成手术572台,2015年手术量将超过600台。
63岁的李老是岳阳某石化厂的退休干部,患有痔疮多年,长期的疼痛、便血使得病人出现了贫血的表现,面色苍白,稍事活动即感觉疲乏无力,病人家属辗转找到了陈旺主任,陈主任热情的接待病人,在仔细的检查过后,陈旺主任为病人实施了内痔套扎微创术,术后一周病人痊愈。口口相传,在此后的一年间,李老所在的石化厂陆陆续续的有10多位痔瘘病人前来住院,均获得满意的治疗效果。
由于肛肠疾病的特殊性,经常有厌氧菌感染的病例前来就诊,治疗室内又脏又臭,甚至在便秘解除的瞬间,高压的排泄物喷射性的排出,溅到陈旺主任的身上,手上。可他从未有一丝嫌弃之心,只想着解决患者的痛苦。2012年,一位40多岁的女性病人因为吃了一千克的白芝麻后严重便秘,第三天,疼痛难忍的病人来肛肠科就诊,陈主任检查后发现,病人因异物嵌顿导致直肠粘膜受损,宿便排不出,灌肠不起作用,怎么办?陈主任毫不犹豫的戴上手套,一点一点的帮病人掏出宿便。臭气熏天的气味赶跑了整层楼的病人,可陈旺主任坚持到了最后,50分钟后,便秘解除,直到病人脸色露出轻松的笑容。
管理自己,影响他人。陈旺主任挚爱着这份工作,总有用不完的精力和激情,总是尽可能满足病人的需求,就连最基本的换药也常常是亲力亲为,有求必应。遇到科室有危重病人,陈主任一接到值班医生的电话,不管是在饭桌上,还是深夜凌晨,他总会第一时间赶到科室参与抢救,第二天照常安排手术。
细节管理 制度严明
中医肛肠科医生办公室的墙上悬挂着各类工作制度,加强医疗卫生行风建设“九不淮”、中医肛肠科工作规范、病历常见错误一览表,细致到提醒医生检查病历模板、垃圾分类、出院带药、开具医嘱的时间等等都有详尽的规定。
医疗安全是医院工作的重中之重,为提高专科诊治水平,建立高起点的团队和优质合理的人才梯队,陈主任广纳贤才,中医肛肠科共有医务人员19人,7名医生中有4名是中医肛肠专业的硕士研究生。科内每周组织一次业务学习,每月召开医疗质量安全讲评,开科两年来,未出现一例医疗纠纷。对于科室的新晋职工,陈主任会手把手的教,手术台上,新来的医师有一年的时间来观摩学习,一年后,便可以亲自上台做手术了。放手不放眼,陈主任则在旁边当助手,协助医生摆体位、递器械,毫无保留的把临床经验传授给每一位徒弟。
陈旺主任是医院里有名的“好好先生”,与他同事十年有余的李文利医师说,我从未见过陈主任发脾气,就算是病历书写出现差错,也只是直接说明,善意提醒。一个团队的氛围决定于领导者,在陈旺主任的带领下,科室成员之间相互尊重、相互学习,相处融洽,也更好的为病人提供诊疗服务。
优质服务 护理先锋
来自广西来宾的46岁的李女士患肛裂、肛乳头瘤1年多,在广西做完手术后仍然肛门疼痛、便血,来湘潭探亲时偶尔听说了陈旺主任,第二天,病人放弃了当地医院的医保报销,自费住进了中医肛肠科的病房。陈主任微笑着接待了她,风趣随和的告知病人的病情、治疗方法、预后等等,制定详尽的治疗方案后,陈旺主任为病人实施了第二次手术,一个小时的手术时间,陈主任不停的与病人聊天,以转移注意力减轻疼痛,用病人的话说:这是“快乐疗痔法!”手术后一周康复出院。建立了对市一医院的信任,几个月后,患有子宫肌瘤的李女士,仍然选择了全自费住进市一医院手术治疗。
满意的疗效与优质的护理是息息相关的。肛肠科护理人员及时防范及处理术后并发症,严格双人核对制度,两种以上的识别制度,各类宣传资料随手可阅,从术前的健康宣教到术后的病情观察,都一点点的影响着病情的恢复。便血一定是痔疮吗?痔疮术后饮食应注意哪些?中医药治疗肛肠病有哪些优势?怎样预防大肠癌的发生?日常的生活、安全、锻炼、宜忌、清洁卫生等等都是健康宣教的内容,科室精心制作了肛肠病电视宣教专题片,每周四下午集中播放。深入社区,多次开展居民健康教育知识讲座,将健康知识广泛传播,由肛肠科护理人员开展的课题“利尿通淋散治疗痔疮术后尿潴留的临床观察”被市科技局立项并获得研发基金5万元。
满足需求 增设专科
民间有“十人九痔”之说,从职业上看,司机、办公室人员、售货员、民警等等高发,年轻人多发,女性高于男性,与妊娠、饮酒、久坐、久站、嗜好辛辣等不良的生活习惯有直接的关系。便秘和炎性肠病高发,作为湖南省中医肛肠学科名专家、湖湘肛肠学界优秀工作者的陈旺,有着强烈的社会责任感。他认为,现有的诊疗平台已经不能满足病人的多元化需求,今年年初牵头成立了便秘和炎性肠病中西医结合治疗小组,派出高年资医师在国家级重点专科南京中医院肛肠科进修,进行详细的市场调研。
目前,设立炎性肠病及便秘专科门诊的前期淮备已经就绪,采用中医中药、穴位贴敷、针灸和生物反馈仪综合治疗,病人不用住院,在门诊即可完成系列的诊疗服务。预计专科门诊在年底之前正式挂牌成立。
千里之行,始于足下。方寸之地,大有可为。中医肛肠科从无到有,从小到大,从讳疾忌医到坦然接受,陈旺付出了常人难以想象的艰辛。从医25年来,他认真对待每一位病友,平等对待科内的每一位同事,从一名肛肠专业的毕业生,到家喻户晓的学科带头人,他的身后留下一串串坚定的足迹。昂首阔步,他将沿着杏林之路,引领湘潭肛肠学界走向大济苍生的医学高峰。