2017年6月27日上午,湖南省文明办副主任李力明一行6人,在湘潭市委宣传部副部长兼市文明办主任罗玲玲的陪同下,对湘潭市第一人民医院志愿服务驿站进行了考察。李力明副主任一行对该驿站的运行管理、志愿活动开展情况、医院创文氛围营造等情况进行了实地考察,对助残服务岗、无障碍停车位,门诊优质便民服务窗口以及创文与健康教育宣传,均给予了高度好评,尤其称赞宣传很到位;最后来到医院文化长廊,令考察组成员人耳目一新,肯定了该院确实为创建全国文明城市出台了一些新举措,经验值得推广。

    湘潭市第一人民医院志愿者服务驿站,于2017年4月24日正式投入使用,系湘潭市首家医疗服务驿站。驿站点内配备有药箱、雨伞、轮椅、拐杖、平车、饮水机、充电器等各项便民设施及针对常见病、多发病、季节流行病的健康教育资料,可对就诊病人提供茶水、信息咨询、医疗救助、物品保管、手机充电等便民服务。

    湘潭市第一人民医院志愿服务驿站成员由全院党员志愿者、青年志愿者、创文志愿者等志愿者组成,分为3个分队:第一分队在门诊楼、住院楼大厅定点站岗,提供导诊、便民服务,履行控烟劝导、环境清洁等责任;第二分队在全院巡逻,督导环境卫生、控烟劝导等创文工作;第三分队由医护精英组成,不定期走进社区、厂矿、农村、学校,提供义诊咨询、健康宣教等医疗服务。