2019年6月5日下午4时,一位老人领到了院办公室,这位老人说有重要事情要见院长,从他严肃的表情中,似乎是要投诉。不凑巧的是,院领导都外出公干了,院办小戴接待了他。

    老人从包里掏出一幅字画,说是自己亲笔书写,要送给李树人医师的,想让院长知晓一下。原来,这位老人名叫屈德罄,年界八旬,是一位前列腺增生患者,刚来湘潭市第一人民医院泌尿外科就诊时,可能是医护人员因为工作忙接待不周,刚入院就想出院,并淮备对泌尿外科进行投诉。

    这时,李树人副主任医师接待了他,耐心向他做了解释,老人才安心住了下来。经过9天的诊疗,病情有了明显的好转。老人对李医师的医术和服务非常满意。于是,老人以医院“厚德、精业、创新、济世”为题,亲自书写了一幅字送给李树人医师以示勉励和感谢。

    以李文泽主任为首的湘潭市第一人民医院泌尿外科是湖南省级重点专科,医疗技术和服务水平是值得信赖的。