湘潭市第一人民医院为了方便与患者更好的沟通都在科室建立了患者心声本,患者可以在上面提出对科室的建议,也可以表达对科室及科室工作人员的看法。下面的是肿瘤内科的患者心声本,从中可以看出病人对肿瘤内科医务人员服务的看法。

    以上都是科室患者真诚的情感表达,难能可贵的是以上心声的留言者都是七八十岁的老爷爷,是他们及其用心的表达。护士长傅晓茹在每一个心声后面用心回复,真诚感谢,感谢他们对医护人员工作的肯定,同时表示将更加努力,要将工作做得更好。傅晓茹护士长表示深受感动,感动于老一辈人做事认真负责及其用心的态度。留言心声是一件很小的事情,他们却及其认真得对待,一丝一毫绝不懈怠。她还说要让护士妹妹们将老人们认真负责的态度发挥到工作中更好的服务患者。

    充满爱的病房不再只是冷冰冰,也可以充满阳光与温暖!