疫情期间,根据规定,一位住院病人只能有一位陪护,由于涉及的检查项目多、病人家属不熟悉环境、找不到检查科室,加上老龄化陪护以及失独老人住院,不了解检查流程、排队等候时间长等各种原因,住院病人做辅助检查一直是困扰患者及家属的一个难题。

为方便广大患者,湘潭市第一人民医院神经内科通过科务会讨论后,制定了新的方案措施:

1、为所有住院患者提供一站式预约检查服务,包括核磁共振、放射、CT、B超、胃镜、心电等检查项目,均安排专人预约;

2、对于出行不便的患者提供全程、专业、贴心的陪检服务,在患者检查过程中,陪检人员通过与患者有效沟通,减少患者紧张情绪。

这一举措,解决了住院病人检查难题,让病人少跑腿,就医更加舒心、便捷、安全。进一步体现了“以病人为中心”的优质护理服务,构建立了良好的医患关系,推进了老年友善医院创建工作,提高了患者就医满意度。

撰稿:刘少林

编辑:姜亦

审核:夏婧