为巩固我院开展“提升患者就医体验服务”活动成果,展示护理品牌特色,进一步深化优质护理服务工作,推进人文医院建设,2022年5月7日下午2点半,湘潭市第一人民医院工会和护理部在5号楼13楼学术报告厅联合举办了“提升患者就医体验服务”汇报竞赛。湘潭市第一人民医院院长李绍杰致开幕词,副院长欧阳庆、副院长吴勇军、纪委书记万岚、相关职能科室负责人担任评委,全体护士长、各科室参赛选手和护理人员代表参加和观摩本次汇报竞赛活动。

           李绍杰院长致辞

自今年1月医院开展“提升患者就医体验服务”活动以来,各护理单元积极报名参与,群策群力,深挖内涵,开展了专科特色突出、丰富多彩的护理主题活动。从前期的活动动员、项目申报和实施,到现阶段的成果展示;从4月26日的汇报初赛到5月7日的汇报决赛,护理服务热情不断升温,人文氛围日益浓郁,优质护理成果凸显。

4月26日,34个项目参加了汇报竞赛的初赛,经过甄选,12个项目脱颖而出进入本次决赛。项目汇报形式多样,结合精美的PPT、视频、演示、手语和情景剧演示等多种形式展示,极具感召力。项目内容丰富多彩,从精细管理到流程优化,从精进技术到质量提升,从人文护理到延伸服务、从新理念新方法到新举措新亮点,多视角、多维度展示了一医护理人用心用情服务的各种创新举措和护理风采。经过2小时的激烈角逐,最终,麻醉手术科以《手护夕阳红 温暖在一医》的汇报摘得特等奖桂冠!泌尿外科和重症医学科荣获一等奖;胸心外科、消化内科、急诊科荣获二等奖;普外一科、骨一科/骨二科、肿瘤放疗科、全科医学科/老年科、中医肿瘤科/介入医学科、儿科/新生儿科荣获三等奖。纪委书记万岚现场公布了获奖结果。

万岚纪委书记公布获奖结果

欧阳庆副院长作总结点评

比赛结束,副院长欧阳庆作总结点评。她指出,12个作品汇报主题鲜明,内涵丰富,亮点纷呈,每一项特色护理举措的开展和坚持,无不凝结着护理同仁们的汗水和心血!她对全院护理同仁们的奉献精神、创新精神,做精专科护理的严谨作风和用心用情服务的医者仁心给予了充分的肯定!同时,她希望全院护理同仁以本次“提升患者就医体验服务”竞赛活动为契机,树立创新意识和精品意识,在工作中善于动脑,勤于动手,从实践中不断开拓创新,深化优质护理内涵,为患者提供优质、安全、满意的护理服务,打造一医的护理品牌。

文:彭丽彬/图:殷成

编辑:姜亦

审核:欧阳庆