一个盲人劳模患者的口述

盲人只能用触觉与听觉去感受外界，用他的一颗心灵去感受这个世界的冷暧炎凉。只要我们在服务过程中用心一点，尽善尽美地去做好我们的工作，就一定能得到他的理解与尊重。其实，所有的服务又何尝不是这样的呢？

   3月29日，我接到消化内科十病室的电话，说一个盲人病号，曾获全国商业劳动模范殊荣，非要请他们找该院的领导和记者为他代笔，写出他住院期间的感受。闻讯，我们采访了他，下面是他的陈述。

    我叫罗明照，今年62岁，是个盲人，自己在板塘铺开有一个“摸摸商店”，受党和群众的信任，1989年被评为全国商业劳动模范。近年来因胸部疼痛及多种疾病时常进出医院，因而亲身经历了各种不同的态度和服务，感受颇深。

    去年曾在某大医院住院治疗，花了钱，没找到病因，出院没多久就复发，人也日渐消瘦。生意也清淡，收入仅够夫妻两人的基本生活。我就想到哪里找个好医院，找个好医生呢？这时我想到了我熟识的唐祝元医生，她的精湛医术，特别是几年前她为我解难的情景我犹记在心。在她的引荐下我和老伴来到一医院找到消化内科的卢美容副主任医师。来得医院已到中午下班时间，但卢主任还是非常热情地接待了我，耐心细致地为我诊断病情，因有些结果要等下午才有，而我住在板塘铺，那天又下大雪，气候非常寒冷，往返肯定是不行的。唐医生要我不要担心这些，她亲自给我安排了中午休息的地点和午饭，使我心里感觉暖烘烘的。

第二天，我住进了十病室，该科室全体医护人员非常关心我，特别是卢主任、王主任、护士长等每天都要来问候我的病情，怕我行动不方便，还派人照顾我，使我有家的感觉。为确诊病情，考虑我的经济承受能力，不用做的检查、不用开的药物他们就不做、不用，并且很快就明确了诊断，经对症下药病情很快好转，使我摆脱了病痛的折磨。在十病室住院的日子里，我真切的感受到了他们待病人如亲人，切身处地为病人着想的优良服务态度，看病难、看病贵在他们这里根本不存在。我是个盲人不能写，现在即将出院，所以我想借助你们的笔，把我的感激之情写出来，把一医院全心全意为病人服务，想病人之所想，急病人之所急的精神宣传出去，也给那些追逐物欲、唯利是图的人一个当头吆喝。 (闻欣)

[消化血液肾内科] 拥有高级职称4人，中级职称8人，多人赴北京、上海、广州、长沙等地大医院进行专业进修学习，专业技术水平较高。科室拥有电子胃镜、电子肠镜、血液透析机、腹膜透析等多种先进设备，开展无痛胃镜、内镜下微波治疗、肠道透析、血液透析、血液灌流等多项新技术，在诊治消化系溃疡、肝胆胰及肠道疾病、贫血、白血病、急慢性肾炎、慢性肾衰尿毒症等方面的疾病积累了丰富的临床经验。

科主任：王恩湘，肖红，电话：8669020（10病室）。