天使的主旋律
——记湘潭市第一人民医院护理部成沛玉的优秀事迹
一佚人
在美丽的湘江湖畔，在湘潭市第一人民医院里，您时常会看到一位身材中等的身影，她总是脚步匆匆，头上雪白的燕尾帽上，三条兰杠格外醒目，她就是湘潭市第一人民医院护理部主任——成沛玉，一位在护理工作岗位上奋斗了整整二十年的优秀女性。
勇敢的选择 坚实的事业脚步
护士，是一门崇高而艰辛的职业，一名护理管理者，必须付出双倍的艰辛，才能满足病人和工作的需要。她勇敢地挑战，选择了这个光荣而神圣的职业，先后在内科、外科等多个科室从事临床护理工作，做出了骄人的成绩。
湖南湘潭市第一人民医院是一所拥有500多张床位的综合性医院，护理队伍300余人，为了适应新的形势，满足人民群众的需要，全面提高护理队伍的综合素质和护理质量，2000年我院领导锐意改革，重视护理人才的引进，率先向全市公开招聘护理部主任，经考试、考核、竟聘演讲、综合考评，成沛玉同志是首位竞聘上岗的中层干部，同年9月，她凭着多年来积累的护理管理经验和管理才能，凭着一颗对护理工作执着、敬业的精神，走马上任了湘潭市第一人民医院护理部主任。
在医院深化改革的大环境下，锐意进取，率先实行护理方面的改革：先后组织创建整体护理模式病房19个，组织开展手术室整体护理，产科实行导乐分娩，为深化整体护理，组织选拔培养专病护士46人，开展高层次的健康教育，开展18个病种的家庭访问护理，将整体护理的内涵不断地深和扩展至家庭，已经率先开展了SPR临床路径。成功地协调好了各支持系统对护理工作的服务内涵，协助院领导成功进行护士长的竞聘上岗。
积极开展护理人员科学考核方法的创新工作，开展了护士长、临床护理人员二级量化考核制度，为护理人员实行尾数淘汰制，评先、评优等工作的开展奠定了科学的基础，充分激励了护理人员爱岗敬业的工作热情。
积极采取措施，提高整个护理队伍的基本素质。积极组织护理技能训练，业务学习、QC活动、学历教育等，所率领的护理代表队多次在全市护理操作竞赛中取得了好成绩，帮助护理人员解决临床实际问题，经常组织专题研究，为病人减少并发症。
奉献之歌，心血凝成
护理事业的创史人南丁格尔有这样一段名言：护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃战胜疾病的勇气。
奉献，是我们的民族精神，奉献，是我们职业的理念。在全世界闻“典”色变的时候，市疾控中心下达指示，在我院筹备一个非典病房，同进组织医护人员到车站进行返乡、外来人员的排查工作，接到院领导的指示，成沛玉立马组织护理部人员进行学习，进行层层动员。亲自筹备病房，白天不休息，晚上加班，节假日也没休息，整天在病房进行各项工作的准备，临床的准备，床单位的各种设施，流程，考虑得无微不至，符合科学隔离要求。每天下来都是汗流浃背，可她没有一点怨言。有一天她为了等设备科买回来的急救器材和消毒用品21时还没回家做饭，小女儿等得饿急了，打电话给妈妈：“妈，您什么时候回家做饭啊，我饿得发慌了。”可她安慰女儿说“你吃点方便面吧，我的工作还没做完，明天病房一定要处于准备状态，这是关系到湘潭人民生命安全的一件大事”。就这样，她对每一项工作都是如此认真、负责。
到车站排查正值炎夏，又临近端阳节，农村去广州打工的农民都赶回来过节了，有的人一听到要接待、排查的人的来源地都是广州、北京等“非典”之地，都有点紧张，于是成沛玉第一个带头到了排查点，亲自做起工作来，于是，大家都争先恐后地到第一线工作，为这次抗击非典作出贡献。那段时间，她每天到发热门诊、发热留观室检查指导工作，告诉医护人员做好个人防护，不放过每位发热病人的资料收集和排查工作，在这场抗击非典的战斗中，深受上级领导的好评，然而，在荣誉面前她却予以了退让。
2004年7月，我院收治了4位煤矿瓦斯爆炸引起的大面积烧伤病人，其中三人都是深II度，且面积均在 60%以上，她马上组织护理人员查看病情，制定护理计划与措施，密切配合医生的治疗，在特护人员不足的情况下，她不怕苦，不怕累，亲自担任特护班多个。在她的统一指挥下，这些高难度护理的烧伤病人均转危为安，顺利地渡过“休克、感染、康复”三关，全部康复出院，创造了医院护理大面积烧伤成功的奇迹。
2004年11月一天傍晚，成沛玉主任在全院巡查护理工作，正遇上医院急诊科、呼吸内科收治40多位不同程度的氯气中毒病人，她马上进行各种护理工作的调度，并以广博的专业知识指挥护理“给病人脱下污染的衣物、高浓度给氧、输液、备用呼吸机、备用气管切开包……”一直到夜里一点多，所有病人均处于稳定，她才离开。
自1995年担任护理部主任以来，经常深入病房，及时了解病人的动态，及时指导下级做好危重的护理工作，杜绝各种护理隐患。
围绕医院领导的工作理念：一切以病人为中心。2002年成沛玉主任带领全院护士长步入五星级宾馆，进行“护理宾馆礼仪式服务”的培训，然后又分期分批对全院的护士进行培训，并编印了“护理宾馆礼仪式服务”一书，全院护理人员言语、行为规范化，操作程序化，管理制度化，使医院的护理工作上了一个新台阶，深受社会、病人的高度赞扬。
为了提高护理服务质量，创优秀服务品牌，2004年她组织护理单元展开“加强巡视，减少输液病人红灯次数”的QC活动，使病人真正感受到了实惠，荣获省优秀奖。
真情化丝雨 滋润他人心
20年的护理工作，她用一颗纯洁无瑕的心，抚慰和挽救了一个个枯竭的生命，用真诚的微笑，温暖的双手，驱散了无数患者的痛苦和忧伤，帮助她们重新扬生命的风帆。
1986年，一位从云南来湘潭住院的退休老教师，远离他的家乡，又无亲朋好友照顾，成沛玉当时是这位老人的责任护士，她从生活上、思想上给予无微不至的关怀、照顾，使她对生活治疗增加信心，出院时，这位老人感到得热泪盈眶，说：“是你给了我生活的希望，你就是我的女儿…。”老人回家后还经常来电话和她交谈，视为自己女儿一样，有了心灵的倾诉之处和安慰、依靠之所。
2004年一位患乳腺癌的年轻女士，住进了我院肿瘤科。突如其来的打击，使这位患者陷入了深深的绝望之中，整天以泪洗面，她了解到情况后，深入病房，配合科室护士给病人做耐心细致的工作，开导病人勇敢地面对病魔，积极配合医生治疗，她经常给这位病人做可口的饭菜送去，使病人又燃起了生命之光，增加了战胜疾病信心，经过手术等治疗，很快得到了康复。
攀登之路 锲而不舍
她唯一的爱好就是学习，人生有限，学海无边，她就是一个学无止境的人。
常理说，一个女人，拿到了护理自考本科文凭、学士学位，职称到了副高也就会安逸了，可她没有，专业本科刚读完，就到党校读行管本科，为的就是充实自己，为的就是更好地为党工作。她除了工作，业余的时间就是看书学习，作为一名党员，坚持党的四项基本原则，她没有忘记“全心全意为病人服务”誓言，坚持 以“三个代表”作为自己的行动指南，号召全院护理人员，一切以病人为中心，推行感动服务。业务上她从不马虎，坚持看书学习，如床边、桌上、书柜中到处都摆满了各种护理管理方面的书籍和护理业务书籍，每天学习到深夜，发现病房中的护理疑难病例，她都要查阅很多最新的资料，运用到临床实践中去。撰写了护理论文20余篇，相继在各种全国和省级杂志上发表，如 ：
1999年7月在《当代护士》发表“骨牵引针孔部位感染情况的临床研究”；
1999年在《邯郸医学院报》第5期发表“浅谈社区护士中医理论知识和技能的提高”；
2001年在《湖南中医杂志》第3期发表“慢性肾炎的辩证施护”；
1999年在《湘潭医药》发表“中医食疗在恶性肿瘤患者中的应用”；
2000年，编著“全国小儿马蹄内翻足矫治中心护理手册”一书，深受省内外学术权威的高度评价；
2003年9月，在《中华实用护理杂志》发表“感动服务举措在输液中的运用——减少输液红灯，缩短应铃时间”；
2004年1月《中华今日医学杂志》发表“电超导治疗仪治疗癌症疼痛”的临床观察与护理”；
2004年11月《中国护理》发表“临床路径在白内障患者中的推广应用研究”；
2004年主编《护理宾馆礼仪式服务手册》一书，已投入实际的应用；
还相继在各种专业学术会议上交流论文多篇，积极开展护理科研；
1996-1998年 主持《骨牵引针孔部位感染情况的临床研究》获湘潭市科技进步二等奖；
2000-2001年 主要参与《带包扎治疗骨折张力性水疮的临床研究》获湘潭市科技进步四等奖；
1996-2001年 主持《大口径胃管抢救口服中毒患者的临床研究》获湘潭市科技进步三等奖；
2002年—至今 主持《临床路径在SPR中的推广应用研究》；
2005年 主持《有氧健肢训练在乳腺癌患者中的推广应用》课题已在湘潭市科技局立项。
主持多项QC活动：
2003年 主持《量化考核—公正评价护理人员》获省卫生系统QC优秀QC小组；
2004年 主持《加强巡视，减少输液红灯》获省卫生系统QC优秀QC小组既成果发布优秀奖；
2004年 主持《改良护理方法，减少护理投诉》获省卫生系统QC优秀QC小组；
2004年主持《白内障手术患者最佳管理模式探讨》获省卫生系统QC优秀小组。
2001年被湘潭市组织部、湘潭市科技局、湘潭市人事局评为：“十佳优秀中青年科技工作者”，多次被评为各级“优秀护士”、“优秀护理管理者”、“优秀青年”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等光荣称号。
成沛玉同志是年青一代护理人员中的优秀典范，是女性“四有”、“四自”精神的代表，我们极力推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵。