将细心与爱心融入到工作中
---品读《天使心路》有感
2011-05-27
成沛玉主任这样评价《天使心路》:这不是一本普通的书,它是一把开启护理人员“热心、细心、尽心、精心、诚心、留心、真心”的钥匙。通过品读《天使心路》我感叹于井子护理小组的成员真正将护理工作变成了一门艺术。而实现这艺术的前提就是八心护理的理念。
在我们感叹患者越来越难伺候,家属越来越无理的时候我们是否想过自己的工作到位了吗?我们是否关注了细节,是否对患者真正倾注了关爱?读到“病人护理精心做”这一章节时,我想起了曾令我汗颜的一件事。一次急诊科收治了一位呼衰的患者,入科时交班说已经昏迷了,我带着几位护士开始了紧张的治疗,上氧、看瞳孔、上监护仪、抽血、换病人服、查体,竟忽视了最重要的一点:检查神志。直到我们查对患者姓名的时候,他突然应了一声,把在场的人都吓了一跳,原来患者根本没有昏迷,只是精神极差而已。当时的我极度惭愧,做为一名ICU的护士在接诊患者时竟然忘记最基本的原则,只机械的完成工作,这和我们所倡导的精心护理、细心观察实在是南辕北辙。当晚科室召开了质控会议,在会上我检讨了自己的疏忽,同时规定任何时候都不能忽视细节,哪怕是确定昏迷的患者在执行操作前都应该实施言语刺激,这是专业护理的要求,人性化护理的需要,同时也是对患者的尊重。
再次对照八心护理的要求,针对我科昏迷及交流障碍患者多的情况,大家各抒己见,提出对任何患者都实施操作前告知,并制作了图文并茂的交流卡,以便于神志清楚的插管患者简单明了的指出自己的需求。在每次的查房和床旁交接班中我养成了一个不变的习惯,轻轻的握着患者的手,并呼唤他的名字,告诉患者我将要干什么,对清醒配合的患者我竖起大拇指,鼓励他们:你是最棒的,你会很快好起来的。逐渐的大家都习惯了这种模式,并运用于每一位患者。我常常说,对于清醒患者我们就是知心姐姐,对于昏迷的患者我们就是自言自语的天使!只有将爱心融入到工作中,带着高度的责任心自觉用心的做事,才能给患者带来安全、放心和满意!
