病人入院热心接
——读《天使心路》有感
2011-06-03
第一时间将病人接到床边:说好第一句话、送上第一壶水、落实第一顿饭、热情做好第一次入院介绍和指导。送上入院温馨卡、介绍床位医生、责任护士、护士长等,消除病人住院陌生感。
入院次日再次沟通:了解病人住院治疗的心理反应,重点放在再次了解病人需求以及病人的心理特征,为做好心理护理及健康教育打下良好的基础。
书中有一篇“忙而不乱,护理高效率和高质量提到了同样的高度,很好地诠释了”一切从病人利益出发“的工作理念。读完该篇文章后,让我懂得医务人员首先应具有闲熟的操作技术,使病人感到医务人员可以信任,从而放心治疗。其次应该具有良好的工作态度和严谨的工作作风,接诊时做到态度热情又认真,询问病情时做到亲切又耐心,在检查或治疗时做到动作轻又淮确。
