2013年3月25日,这一天五六十位护理人员在体检中心进行了礼仪汇报展示。在院领导的大力支持及护理部的老师指导培训下,为期一个星期的护士礼仪培训落幕了。通过这次学习培训,我感受很深。
     这是我院为打造湖南省优质护理服务示范医院的一个首要亮点,培训人员来自各临床科室的护士长及护理礼仪骨干,同时选取了部分优秀的实习护士,组建了我院的红、蓝炫彩队。为我院医疗服务增添了不少色彩。门诊及导诊的护士穿上精心设计的炫彩服,以挺拔的站姿展示在人们面前,减少了患者及家属对白色视觉的审美疲劳。甜美的微笑褪去了人们对医院的黑色印象,优雅而从容的手势,真实的宾馆式服务,确实能让患者安心、舒心、放心。
     礼仪无论在工作中或是生活中都是必不可少的,这两天我在科室接待室工作便深有体会。一位老病人做化疗又住院了,我曾经接待过他,每次他总是一脸忐忑的走到了接待室,什么也不想说,然而此次他一反常态,嘴角有了弧线,当我问起他时,他就滔滔不绝的说起来:“我发现你们不穿白色工作服漂亮多了,看着门口的彩装美女就象到了宾馆一样,一会儿指引我往电梯走,一会儿告诉我坐哪个电梯,彬彬有礼,感觉真舒服!”说得我不由自主的笑了。学会礼仪能在工作上给患者一个赏心悦目的感觉,让护患关系更加美好。同时在生活上也让人受益匪浅,开关门礼仪,坐姿,站姿,一个良好的精神风貌让自己的事业,交际一路绿灯。更重要的是礼仪提升了人的外在气质与内在修养,常常听到许多人嘴边总是挂着“美女”,其实女孩子的内涵与修养非常重要,也许我们无法改变先天不足的外表,但我们可以用后天的内在涵养来装扮出最美的自己。礼仪是我国五千年历史的瑰宝,她深邃而美丽,她单纯而高尚,她朴实而高贵。非常感谢领导和老师对护理人员的礼仪培训,这将是我职业生涯一个难忘的里程碑。