时光飞逝,我们肿瘤放疗科正式开科至今一年多啦!我的护士长职业生涯也满满一年了!一年来,我和我的团队——肿瘤放疗科的20位护士姐妹们一起努力,顺利而出色的完成了全年8000多人次肿瘤患者的护理任务,获得优质护理服务护理小组的光荣称号!回首过往那些浸透了汗水和泪水的日日夜夜,那些充满了苦辣酸甜的心路历程,不由得让我心潮翻涌……

起步之“苦”

    俗话说:先“苦”后甜。万事开头难,最初的二周是最艰苦的时候。从我接到任命通知,到放疗科搬迁到新住院大楼,不足3天时间;而在此之前,我只是一个普通的外科护士,没有丝毫的管理经验。虽说前期的筹备工作护理部的老师帮了很多忙,但很快一些不足便暴露了出来。首先是药品、器械、物资的淮备不够,人员、环境的不熟悉,严重影响我对资源调配和人员安排的合理性。于是我强迫自己在最短的时间内把业务熟悉,虚心向经验丰富的护士长请教,并与科室内年资高的护士姐妹商量,捋清内科科室管理的特征和细节,具体到一柜一锁、一针一线。那段日子几乎每天都加班加点到晚上7、8点,而恰巧在这个时候,儿子又因感冒诱发急性肾炎住在医院小儿科。白天我在科室忙碌,无暇顾及打点滴的他;晚上常常是他睡了,我才出现在他的床旁。抚摸着儿子苍白消瘦的小脸,内疚的泪水从的脸颊滑落,我多么想分分秒秒陪伴在他身边照顾他,可当一名优秀的护士长是我的职业理想。选择亲情还是事业?这是个痛苦的命题。为了科室步入正轨,我只好暂将生病的儿子托付给母亲照顾。“皇天不负苦心人”,2012年3月1日在院领导和全体护理姐妹的支持下,肿瘤放疗科成立了!看着科室宽敞明亮整洁舒适的环境,大家有条不紊秩序井然的工作,那一刹那你会觉得所有的付出和努力都是值得的。当李星主任在晨会上宣布正式开科,我们一起鼓掌欢呼,为自己加油喝彩!
 

批评之“辣”

湖南人爱吃辣,是因为辣椒能除湿去寒,尤其在感冒鼻塞食欲不佳时,“辣”能刺激人的味蕾,让味觉在瞬间复苏。而工作中的“辣”味,是批评之“辣”,让我们发现不足,及时改进。一次,一位喉癌老年患者在我科接受完放疗淮备出院,临走前老人从床头柜里拿出一个长方形的纸盒交给我,并示意我打开(由于喉部手术老人的说话功能未恢复)。我打开盒子,里面放着一些碎碎卷的胶布、压脉带、散包的棉签,还附有一张纸条。纸条上歪歪斜斜的写着几行字:护士长您好!非常感谢你们对我的照顾,护士姑娘们技术和服务都好,就是有个小缺点,在为我打针换药时总要遗留些“纪念品”。这些东西还可以用,浪费了太可惜。看到这里,我羞得脸上一阵燥热,从耳后到脖子都热辣辣的:“谢谢您的提醒,我们以后一定改正!”老人冲我笑着竖起了大拇指。第二日,我便在晨会小交班上,向姐妹们展示了这个特殊的纪念品,并将那张纸条压在了办公桌玻璃板下。它时刻提醒着我们:在认真工作的同时不能忘了勤俭节约。

委屈之“酸”

由于护士工作的特殊性,护士工作站一般都设在病区的中心位置。24小时,APN三班制,一年365天护士站的灯光永远都不会熄灭,也永远都会有护士工作巡视的身影。对于护理工作者而言,身体的辛苦算不了什么,最让人心酸的是患者和家属的不尊重和不理解。护士长的工作就像一台“协调仪”又像一部“减压器”。当护患之间出现问题时,护士长既要在第一时间处理问题化解矛盾,同时事后及时安抚护士姐妹,为她们减压。记得一次,一位肺癌患者多程化疗后疗效不佳,因为年轻护士静脉穿刺没能一针见血,把我叫了过去。不容我开口道歉和解释,患者和陪人便将所有的怨气发泄出来:“你这个护士长怎么当的,手下的护士连个吊针都打不好!你什么水平,狗屁不是!”面对无端的指责,我强忍着心中愤怒对他说:“您现在情绪这么激动对病情不利,等你平静下来,我再来为你穿刺。”然后走到护士站淮备好用物,等患者平静下来,再为他重新穿好刺输上液。当一切完成后,我再也忍不住心中的酸楚,委屈的泪水夺眶而出。姐妹们纷纷过来安慰我,先前那位未能穿刺成功的护士妹妹一个劲给我道歉:“护士长,对不起!都是我不好。”看着这些年轻美丽的脸庞,感觉很温暖。我的团队平均年龄25.3岁,绝大多数是80、90后的小姑娘,在如今医疗环境恶劣情况下,身为护士长一定要率先注入正能量,然后才能在日常工作中为护士姐妹们身先士卒。于是我擦干泪,笑着对她们说:“不要紧,大家继续努力,我们是最优秀的!”。

成长之“甜”

一年的共同奋斗,一年的相处磨合,我和团队的关系进入了“蜜月期”。护士姐妹们上班时尊称我为护士长,私下里都亲热的叫我凤姐;有什么开心和不愉快,都愿意和我分享。看着她们越来越成熟干练,我的心头有说不出的甜蜜和欣慰。刚开始接触时却不是这样,当初为了帮助低年资护士提高专业知识,尽快成长,我采取了“速成”的方法,即提前在科室QQ群里公布问题,第二天晨会小交班时便点名回答。回答不出的不仅在总目睽睽下出糗,而且还要扣学分。这样一来即使白天忙的腰酸腿疼,晚上也要抽出时间看看专科书籍。刚开始的时候姑娘们很不理解,觉得护士长不近人情,背后叫我“提问”护士长。但日复一日的坚持下来,姑娘们发现自己越来越不排斥这种一休式“提问回答”,反而加深了对专科知识理解和记忆。在理论学习的同时,我和我的团队积极响应医院号召开展护理科研。头颈部放疗患者放疗过程中局部水肿常使用七叶皂甘消肿,七叶皂甘对静脉的损伤很重,为了减轻静脉炎,我和护士姐妹们一起通过实验对照,发现高效过滤输液器结合赛肤润能有效预防七叶皂甘静脉炎发生。并于去年申报医院四新项目,在年底评审中,我们护理部项目《高效过滤输液器结合赛肤润预防七叶皂甘静脉炎效果研究》获院一等奖。

      当鲜红的获奖证书拿在手中,我为我的团队感到骄傲!一分耕耘,一分收获,我和我的团队一起成长,这是我们共同的荣誉。未来的任务也许更艰难,但我和我的团队充满信心,因为我们既是救死扶伤的天使更是同甘共苦的姐妹!我坚信:天使的爱能拯救生命,姐妹的团结能创造奇迹!