处于信息化高速发展的时代,宣传营销无处不在,各种经营信息通过广告投放,媒体宣传等多种传递载体来提升自己的影响力。当然医院也不例外,医院是一个系统,并且是一个非常复杂的系统,也需要通过宣传营销来提高自己的影响力。

4月11日,医院宣传科邀请了湖南科技大学人文学院的吴教授为我们进行了关于医院宣传营销策略的讲座。他主要为我们讲述了医院新闻宣传工作的主要途径、医院营销四个基本点及操作策略。医院可以通过增强意识,主动宣传;关注热点,多途径宣传;利用节日,巧妙宣传和科学选择媒体,强化宣传效果等。他通过很多生动的实例和深入浅出的分析让我们了解到医院宣传营销要通过内部宣传和外部宣传相结合的重要性。吴教授热情洋溢的讲座,让大家都很激动,很受用。

从吴教授的讲座中,得到的心得有:1.医院的发展必须全员营销,就像吴教授所说的,要让职工把医院当做自己的医院,把一医院当成自己的家,要有为医院工作就像是为自己工作的热情。只有让每一位员工确立了这一理念,才能把自己融入到医院的整个服务中去。2.营销最重要的环节是服务,只有把服务提升了,才能有益于医院的发展,患者来医院的目的是治疗疾病,医院除了要有一流的医疗团队和技术水平,医护人员的态度也直接影响着患者对医院的整体形象,一个完善的服务体系,让患者有好的口碑,是医院一张无形的名片。3.各岗位工作人员要提高能力,满足岗位需要,给自己淮确定位,为医院的发展贡献自己的力量。

因此,医院只有在真正做到以患者为中心,实施人性化服务,做好各方面的同时,让职工对于医院营销的认识不断增强,改变观念,并通过切实可行的宣传营销手段,让医院有了根本性的提升,就有信心能让医院快速地提升业绩,影响力和竞争力。