为弘扬人道主义、救死扶伤精神和无私奉献的高尚品质,展示“白衣天使”良好形象,5月14日晚,湘潭市第一人民医院隆重举行“庆5·12国际护士节总结表彰暨护士基础礼仪规范化展示汇报会”,表彰了市、院级优秀护理管理干部,市、院级优秀护士与“护士基础礼仪规范化展示汇报表演”获奖队伍。

会议由院党委书记杜君主持,湘潭市卫生局局长胡振湘、副局长陈建安、医政科科长曾建武、湘潭市护理学会秘书长周鹰等位临会议。

院长致开幕辞。他指出,近年来一医院护理工作呈现出欣欣向荣的良好态势,护理工作质量控制更严格,服务水平再进步,改革思路有创新,团队素质大提高。2013年是医院创建三甲医院的攻坚之年,也是争创湖南省优质护理服务示范医院的开局之年,这两项活动的开展在为护理专业发展提供良好机遇的同时,也对护理工作提出了更新、更高的要求。

主管护理工作的副院长成沛玉表示,在过去一年中,全体护理人员竭诚为3万住院病人提供了全程、全面、无缝隙的优质护理服务,以锐意进取的改革实现了护理管理的创新与突破:以“责任包干制”为基础,创新了排班模式;落实质量督查新举措,实施新增手术患者术前、术后日督查及新增危重病人日督查制度,确保了护理安全;设立“温馨接待室”,带给了病人爱心、方便、温馨,打造了护理服务新品牌;搭建省级护理继续教育Ⅰ类学分班等学术平台,提升了社会影响力;开设十大专科护理小组与四个专科护理门诊,做精了专科护理;举行一系列专科护理特色竞赛,深化了护理服务质量内涵;内强素质,外塑形象,开展护士基础礼仪规范化培训,打造了专业严谨、有礼有节的职业菁英队伍;成立护理礼仪炫彩队,推广了靓丽的礼仪品牌;市手术室护理质量控制中心挂靠落户,确立了在全市的领头羊地位;护理部副主任兼ICU护士长许静在全国女职工岗位创新技能大赛湖南赛区决赛中表现突出,为湘潭市争得了荣誉;在改革的同时始终紧抓金标淮,不断提高服务品质,第三方满意度调查满意率达95.6%。她希望,医院广大护士无愧于社会的美好印象和评价,以争创省级优质护理服务示范医院为契机,在护理工作中再创佳绩、再立新功。

副院长杨杰宣读表彰文件。市级优秀护理管理者许静、彭鲜艳,市级优秀护士康欣剑、王玉婷、徐向宇、黄爱军,院级优秀护理管理者陈应辉等6人,院级优秀护士康欣剑等23人领奖。

市卫生局局长胡振湘充分肯定了湘潭市第一人民医院护理工作取得的优异成绩,同时指出,关爱护士要落实到三个方面:护士需自立、自信、自强,医院需关心、支持、帮助,社会需尊重、理解、信任。他更用声情并茂的语调朗读了一篇《医生丈夫写给护士妻子的催泪告白》,感人的文章获得了在座广大护理工作者们的情感共鸣,掌声经久不绝。

最后,为展示护士风采,打造礼仪品牌,检阅职业礼仪规范化培训效果,湘潭市第一人民医院“护士基础礼仪规范化展示汇报表演”展开。七支参赛队伍将各种礼仪规范化动作巧妙编排,并将队名、队训融入动作中,以丰富的表演形式展示了护理人员的青春活力和多才多艺,彰显了职业礼仪无处不在的理念,颂扬了护理工作者兢兢业业、任劳任怨的奉献精神。