2014年是我院“优质服务年”,儿童康复科紧紧围绕改善服务模式、深化服务理念、把护理工作从病房延伸到家庭,通过多种形式,对困难人员进行帮扶,构建和谐的医患关系,传播正能量,促进科室两个效益的发展。在今年4月份我科对一位患儿肖xx进行了帮扶,并一直在关注着患儿的情况。9月份我科决定把帮扶活动再继续,让爱心延续下去。

刘xx,家长在患儿6个月时发现其不能独坐,遂至常德妇幼、湖南省儿童医院就诊,诊断为“脑损伤”,1岁8个月之前在常德市某医院治疗,之后在我院被诊断为脑瘫(四肢瘫),便一直在我科行康复治疗,4岁多时又因斜视、弱视在湘雅附二做了手术。由于其病情复杂,治疗时间长,所需费用巨大,目前仅在我院住院治疗的花费达10多万元,而且预期仍需继续行康复治疗。现在由于母亲在家照顾2个月大的弟弟,仅靠父亲一人在外打工维持,患儿家庭经济负担和心理负担异常沉重。儿童康复科全体成员经过认真商讨,决定对他一家进行帮扶。

9月13日这天,秋高气爽、阳光明媚,我科护士长陈乐云带着科室医务人员捐赠的慰问金来到患儿家中,为他们一家送达了慰问金200元和一些生活用品,并查看了患儿基本情况。因患儿2天前在家中进行训练时,损伤了右侧足底肌肉,陈乐云护士长给予相关处理和指导,叮嘱家长暂时为患儿停止家庭康复训练一周,根据后续情况再逐步增加康复训练。临走时患儿母亲含着眼泪说:“谢谢你们,没有你们,我孩子不可能恢复这么好,以后我会更加努力,好好把孩子带好,将继续为孩子治疗,感谢儿童康复科的医务人员这么多年对我们一家的照顾”。

确实,患儿的康复我们倾注了大量的心血,以陈乐云护士长为首的护理团队从开始就不断给患儿家属做心理疏导,鼓励患儿家属建立和谐、融洽的家庭氛围,树立乐观的生活态度。然后给予健康教育和康复指导,手把手地帮助患儿母亲掌握家庭康复技能,促进患儿康复,并指导患儿家属在日常生活中给予患儿认知功能训练、日常生活训练、社交、游戏,让家长感受到真切的爱心,看到了希望。现在患儿能走、能跳、能说话,甚至开始能背诗写字。

听到患者家属的感谢,我们深刻体会到了医院开展帮扶活动的深远意义。一如我院的院训——“厚德 精业 创新 济世”。我们将谨遵院训,一如既往用真心和诚意感动着每一位患儿及家属,如同这灿烂的阳光,温暖到每个家庭!