青草易种,鲜花难栽,这是逻辑。你想要种好鲜花,必须要花一番功夫,下一番力气。养育花朵时,花盆里要淮备肥沃的土壤,花种颗粒要饱满,种在土壤里才能长出青苗,天天浇水施肥但又不宜过多,这才是养育花朵的技术和诀窍。
    人人喜欢赏花,但如果一个园子中只有一朵鲜花开放,却总会让人扫兴。有诗为证:一朵鲜花不是春,万紫千红春满园。人们常把护士喻为花朵,因为她们是呵护患者的生命之花。在湘潭市第一人民医院这个大花园中,就盛开着上千朵这样的鲜花,其中开得最大最艳的就是人称“护士一枝花,香飘千万家”的主任护师、主管护理工作的副院长成沛玉女士。
    成沛玉,她四十六七岁年纪,高挑的身材,虽说是“护士一枝花”,但并不是花枝招展的那种,而是指她在护理工作中取得的成就,为一医护理工作作出的巨大贡献而言。在生活中,节俭朴素是她的一贯追求。
    没记错的话,2001年,她从市中医医院一名普通而普通的护士身份,来一医院任聘护理部主任,那天她站在演讲台上,语音高昂,改革开放创新,词语充沛有力,时代的召唤,时代的需要,谈起管理思路井井有条,有发有展有事有业的愿望。那时的她,能有大男子汉的气魄,一股坚强的毅力涌上她的心头,钢铁般的意志藏在她的心窝,终于如愿以偿地走上了市一医院护理部主任。由于管理出色,2012年,她又走上了高层领导岗位——副院长职务。

    一、树温馨病室
    八十年代的护士叫做白衣战士,九十年代的护士唤作白衣天使,如今二十世纪来的护士呼唤白衣鲜花。
当上护理部主任的成沛玉,首先推行的是树温馨病室,要求全体护士以和霭温馨的语言来对待每一位病人,只要病室电话铃声一响,“喂,你好!这里是某某病室,有话请讲”甜蜜蜜的一声你好,在当时来说,是护理观念朝着“以病人为中心”理念的一大改变。那时候,全市很多医院都还没有这样做,护士的态度比较生硬,甚至让人望而生畏。而在市一医院,护士们不仅护理技术高超,而且给人温暖、友好的感觉,让病人竖起来大拇指称赞这些白衣天使们,如同自己的亲人。
    俗话讲得好,要想火车跑得快,必须车头跑得快。医院同事们初步认可了这位护理部主任。

    二、事半功倍
    时代的造就,人才的选拔,成沛玉女士从中层领导提升到高层领导后,管理工作更是大于从前,经常召开护士长会议,布置议事会程,定工作制度、原则劳动纪律,护士长聘用年轻化,实行全面的科学化管理,工作不讲情面,一视同仁,大胆改革。
    成院长从全国各地医院考察回来以后,一是护理队伍服装形象有了很大改观。二是展示了更新的姿态,有了护理红衣队、蓝衣队、白衣队。三条清一色的队伍,时常展示,让人心领神会。
成院长还经常提起说,我们的护理工作,事情一半,功要一倍。这句话是她经常脱口而出的。病人入院后,先是医生手术和其他方面治疗,手术后,病人睡到病床上,下一步是全托给护士的护理。包括输液、换药等其他多方面的治疗。第二步是替病人擦身、洗口、清洗全身。天天如此,如此天天打理护理,如果在护理方面没做到位,没做好的话,就会影响病人,加大病人的痛苦。所以成院长总是讲起这些工作的重要性,要把这些工作特别特别地要做好,要把好关。
    成院长长期下科室,经常检查把好这些关口,亲自讲课,伸手去做,去每一个可是传、帮、带。自己亲自给每个科室做护理示范,想到的是为病人早日康复,这是成院长从当初护理部主任到副院长长期如此的教诲,历年的辛勤结晶。无论是外科病人或内科病人都是里应外合,外护内理。她还说病人前一半是医生治疗的责任,后一半是护士治疗的护理和理顺。事情一半,功要一倍的道理要彼此彼此才是功倍。
    成院长身在七百多枝仙花之间,如果按身影排列,她带有一条七百多人的长龙队伍,讲句很好听的话,她和这些白衣仙女们支撑了半边天空,多么蓝色的天空,一片雪白洁净的云彩,事半功倍,成院长无愧于白衣仙女们的领头,无愧于白衣仙女们的头领。

(成沛玉和她的护理团队)

    三、精心培养
    花朵育出,靠精心培养。这是成院长早期的格言,我都听过无数遍了,有趣的是全国护士节的早晨,我不加思索,随便问起了成院长一句话,彭丽彬是谁,是那个科室的呢?成院长笑眯眯的回答说:“啊,是肿瘤外科的护士长,那是一个很优秀的护士长呢!”成院长的这句话果然与我昨天在小报上见到刊登的优秀事迹相符。
    彭护士长荣获湘潭市优秀护士光荣称号,是完全与成院长的格言:花朵育出,靠精心培养。彭护士长这正是成院长的爱心培养的一朵鲜花。还有无数名护士长和护士的光荣称号,都是成院长精心培养的花朵,数不胜数。
    总是以身作则的成院长,领导工作兢兢业业,带领身边长达七百多人的队伍,她经常下科室去督促每一名护士长及每一名护士,她经常说护理工作要细心,服务态度好与坏是她最担心和牵挂的一回事。
医院一直有住院病人源源不断的来办公楼送感谢信,表扬的锦旗。找领导表述护理工作的非常出色,护理细妹的非常可亲、可爱、可佳。这是成院长培育出一大批细妹工作的典型。
    年初,市卫生局胡振湘局长面对成院长,口头表述说:“一医院护理工作抓得很好,护理工作做得周到细致,护理工作在湘潭市是一流的。”这是胡局长的几句话语。

    四、寒梅盛开
    春风春雨伴,梅花腊月迎雪飘,难忘难记的2008年时值大抗灾,不是地震,也不是洪涝旱灾,是半个世纪以来罕见的大冰雪天灾,湖南京珠高速湘潭境内,处境艰难,危害整个三湘大地,万余车辆,三万多名旅客和司乘人员被困当中。为了保证被困群众的生命安全,成沛玉不仅按照上级要求和部署紧急调配人员,奔赴抗冰救灾前线,还安排好医院的工作之后,她自己3次走上高速公路,为被困群众实施医疗救援。在冰雪天中,她连续奋战了二十多个小时,为三百多名群众实施了医疗救援,在冰冷光滑的高速路面上,她忍受着异样的寒冷,一辆一辆车的巡视,在车上拥挤的环境中,她为被困群众测量血压、量体温,协助医生诊疗等。在一双双期盼的眼睛前,她淮确细致的发放各种药品,认真耐心的指导病人服用,并安抚他们焦躁的情绪,唯独忘记了刺骨的严寒和自己身体的疲惫。
    群众为这份冰雪中的温暖而感动,不停地说着“谢谢党和政府,谢谢医生”,而成沛玉总是笑着说“不用谢”!
    除了抗冰救灾,成沛玉还经历非典,参加过抗洪抢险,还有大型食物中毒和氧气泄露等等紧急状态下的抢救工作。每一次除了做好全院护理人员的调配工作外,她总是身先士卒,去上危险的最前沿,有很多次危险的时候,她说不要畏惧,心中要树立有大无畏的精神,什么地方有紧急状况,什么地方有疾病流行,什么地方群众有特殊困难,就应该有我们医护人员的身影,我不过是在平凡的岗位上和所有的医护人员一样,做了自己应该做的事情而已。这是成院长的抗灾誓言,简单、朴实、谦虚。
    成院长将湘潭市第一人民医院护理队伍打造成了一支高素质、高水平、有战斗力的队伍,她从1985年到2014年,29年无私的付出,29载用心的追求,成院长将自己的一腔热血,奉献给了自己所爱的护理事业。成院长用不懈的努力,刻苦钻研,为湘潭市第一人民医院护理质量的不断提高贡献了自己的力量,她是护理花满园中最鲜艳、最倩丽的一朵王,最终有人说:她不是花王,她是一棵大树!

(摄影 殷成)