为进一步贯彻落实以“病人为中心”的服务理念,提升护理服务质量,防范和减少护理不良事件,提高护士工作效率,促进工作任务、制度、职责的更好执行和落实,更好地服务患者,促进医患关系融洽,护理部于本月在学术交流中心召开2016年度护理安全教育,全院近300名护理姐妹参加,现场座无虚席。
    首先,业务院长成沛玉紧紧围绕“医疗工作的特性和优质护理服务推进要求、如何加强自身责任感、如何提高执行力、我院护理队伍努力的方向”等四个方面深入浅出的教授了学习内容——《带着责任高效执行》。学习期间,成院长通过列举多个经典故事、临床实例,将枯燥无味的大道理变的浅显易懂。成院长在课程中巧妙穿插微笑互动环节,使现场气氛轻松而欢快,让大家亲身体会微笑沟通的魅力。
    护理部主任主任陈应辉以“护理安全管理”为题,从护理安全的概念入手,对国内外护理安全事例进行了讲评并列举了我院典型不良事件,从根本原因分析到提出整改措施,让大家从已发生的不良事件中吸取经验教训,加强安全防范意识,避免类似事件的再次发生。
     此次学习为护理姐妹们上了一堂生动的护理安全警示教育课,调动了全院护理人员的工作积极性,增强了安全防范意识,为确保患者安全,提高护理质量铸造了一道坚固的防线。