“帮扶促发展,护患构和谐”,骨科紧紧围绕这一服务理念、为提高服务质量及病人满意度,进一步深化优质护理服务,对困难人员进行帮扶,将护理工作从病房延伸到家庭,帮助需要帮助的人,在2016年3月18日,来到了位于下摄司解放村倪秀兰老人家。
倪秀兰,女性,85岁,患高血压及冠心病,糖尿病多年,多次在湘潭市第一人民医院内分泌科及心血管内科住院治疗,30余年前因腹部巨大良性肿瘤行手术切除,2016-1-20 17时在家中不慎摔倒后导致左大腿肿痛伴活动障碍,伤后不能站立,急诊入院后予皮肤牵引,01-22进行左胫骨结节牵引术,术程顺利。在治疗35天后患者及家属强烈要求回家继续行骨牵引治疗,在考虑患者在家缺乏骨牵引相关知识,有潜在并发症发生的可能,并且需要生活上的照护和术后功能锻炼指导的援助,在得知这一情况后,科室立即确定帮扶对象、制定帮扶计划、帮扶措施并上报护理部,在护理部的指导和支持下3月18日,骨一科金庆平医生、谭海燕护士长、责任护士唐乔带着慰问礼品、健康教育资料等来到了位于下摄司解放村倪秀兰老人家。
倪奶奶和她的儿子热情的接待了我们,在寒暄了一阵之后,责任护士唐乔随即为他测量生命体征,金庆平医生也对患者进行了体格检查,了解骨牵引的情况,为防止骨牵引感染,随即帮助倪奶奶进行骨牵引的消毒,并拿出我们制定的疾病健康教育资料,边讲解边指导患者正确预防骨牵引感染的方法,以防止并发症的发生;口服药品告知其服用的方法及副作用。在生活上,鼓励倪奶奶树立战胜疾病的信心,有什么困难可以告诉我们,科室将会尽最大的能力给予帮助。并发放医护人员联系卡,在发生病情变化时第一时间电话联络,而我们也会不定时的进行电话回访或家访,并把一份带着全科医护人员的爱心的“红包”送到了倪奶奶的手上,倪奶奶和她的儿子流下了激动地泪水。
离开后,谭海燕护士长并没有闲着,心理琢磨着难道这一次的帮扶活动就能解决倪奶奶的实际情况吗?不能。那我们该怎么做呢?在和张海兵主任、谭述军副主任商量后,决定每周派人前往郭老家里,送去生活营养品并指导预防骨牵引的方法,定期回访追踪,从而解决问题。而骨科的帮扶活动也会持续开展,让我们一起携手,帮助更多需要帮助的人吧!
