随着社会的进步,信息化管理的普及,我科于2016年1月将科室护理人员组建微信团队,充分利用微信传媒作用,在提高护理质量中取得了一定的成效。

我科共有17名护士,由科室护士长率先开通护理微信平台,将我科全体护理人员加入本群,取名“甜泌泌”。

将微信群作为一种科室日常管理工作的结构平台。护士长及时将医院各种文件,会议通知,工作安排等相关工作信息通过微信群进行发布与传达,使每个护理人员均能通过微信群消息进行阅读并知晓相关工作内容,从而减少工作环节,缩短空间距离,提高工作效率。

将微信群作为一种工作调度与落实差错或缺陷整改的平台。微信群凭借沟通不受地点限制,交流不受形式限制等优势,把实际工作中发现和存在的问题,通过微信平台发生给每位护理人员,护士长通过无纸化办公形式便捷掌握科室动态,协调调度工作,及时解决工作中的问题,对需整改或整改的措施通过微信平台发送给每一位护理人员,使每位护理人员能做到及时知晓,达到共识并使之即时整改,从而使日常护理工作中的差错明显减少,护理质量持续改进得到保障。

护理人员通过微信平台在上班之余增强了沟通及学习的时间,快速掌握与更新到业务知识,从而缩短了沟通距离,架起了一种新型的工作桥梁。微信内容都是日常工作中关系最密切,最实用及工作中所遇到的问题,大家带着问题学习,不需要到单位积聚在一起,节约了路上来回跑的时间。

自开通微信工作平台以来,护士长能及时将上级文件精神和科室工作安排以及需要持续改进的各项护理措施,通过微信平台发送,使每位护理人员能通过微信平台比较及时地得到知晓,有效防止了工作指令传达上的遗漏现象发生。