多年以来,湘潭市第一人民医院骨科以其精湛的医术、完备的设施和周到的服务,得到了广大患者的认可和赞扬。一个多月前,湘潭市中心医院骨科主任兼硕士研究生导师梁培雄加盟担任我院大骨科主任,带领科室团队引进新的科室管理理念和治理方略,已初见成效。

    首先,严格执行规章制度与人性化管理相结合。梁主任提出了科室建设的宏观设想:为了让市一医院骨科的影响力走在湘潭市骨科的前列,必须实行规章制度与人性化管理的有机统一。随着时代和医学科技的发展,科室的规章制度也在不断地修订、补充和完善。然而,制度终究是呆板的,执行规章制度的人却是灵活的。为了充分调动全科医护人员的积极性,就必须在严格执行规章制度的基础上,高度凸显人性化管理的特征。

   第二,抓好人才队伍建设,争创优秀集体。严字第一,质量至上,在争创物质文明的同时争创精神文明,既关注科室经济效益,更关注社会效益。梁主任计划每年派出一定比例的医生护士去省级医院进修,学回知识和技术,更多地开展各类复杂手术,更好地为病人服务。他规定,每个医生每年必须完成一定数量的科研项目和论文,与年底绩效直接挂钩。他还规定,周六与周日,管床医生必须坚持查房,全体医护人员只有按质按量完成工作任务后才能下班。

    第三,全心全意为病人服务,是科室的宗旨。下基层、下社区,广揽病源。梁主任要求我们:病人来院后热情接待,住院期间多沟通,多交流,多解释,多为病人着想,尽量满足病人的合理要求。他要求我们以高度认真负责,一丝不苟的态度来实施各项治疗和护理工作,杜绝医疗事故,最大限度地减少医疗护理差错和纠纷。

    第四,严格绩效考核。为最大限度提高全科医护人员的工作积极性,他主张每个医生在完成基本的工作任务后,实行多劳多得,严格按工作量和工作质量来考核绩效。绩效考核是单位运行的动力之一,也是为了酬答员工的辛勤付出,更是每一个员工所关注的焦点。只有严格按照多劳多得的原则,才能将工作的数量与质量有机地体现在绩效工资上。

    通过这一段时间的努力,骨科门诊和住院病人数明显攀升,为了满足业务增长的需要,收治更多病人,谭海燕护士长想尽办法,带领大家几次通过医院协调增加病床10多张,床位依然紧张。即使是五一小长假期间,骨科住院病人都是满满的,骨科手术数量也跟着增加,医护人员工作任务很繁重。为了不延误病人的治疗,骨科全体医护人员超负荷工作,以饱满的热情穿梭于病房,有条不紊地全身心投入工作,尽快为患者解除痛苦。

    就这样,在短短的一个多月里,梁培雄主任尽心尽力管理下的骨科,已经呈现出今日骨科之风采。我们有理由相信,在不久的将来,我们的骨科将会跃上一个更高的台阶。