为切实转变医院工作作风,进一步增强服务意识、大局意识,全面提升为患者及临床服务的能力和水平,加强效能建设。

     7月18日下午,院长在医院“转变工作作风暨三甲创建第三次推进会”上就转变工作作风提出十条规定,围绕一切以病人为中心,优化服务流程,实行首问负责制、首诊负责制。一切以质量为核心,全面落实14项核心制度。-落实危机管理制度,全面检测系统绿色通道。优化流程,进一步规范入院、出院期间的管理。加强优质服务,坚决要求微笑服务。加强行为规范,不得在工作期间做与工作无关的事。严禁工作时间网上聊天、炒股,不得在工作场所吵架、漫骂,一旦发现严肃查处。接诊病人必须使用文明用语,严禁命令、讽刺、嘲笑、挖苦性语言,发现一起查处一起,绝不姑息。加强组织建设,牢固树立一个干部就是一面旗帜、一个党员就是一个堡垒的意识,将干部打造成作风精良的坚强的领导核心。加强廉洁行医、廉洁从政、廉政建设。拒绝红包。突出科主任在医院管理中的积极、关键和核心作用。    

     针对此次会议内容科室召开了紧急会议,传达会议主要精神,对照各自业务范围涉及的工作,对照患者及临床的期盼找差距,对照岗位职责找不足,深入查找在工作作风、工作效率等方面存在的突出问题,切实把问题找全面、找淮确、找深入。努力开展好“创三甲”活动:即查中心意识,看是否存在不利于营造发展环境、影响加快发展的问题;查服务态度,看是否存在冷漠生硬、作风粗暴的现象;查工作效率,看是否存在敷衍塞责、推诿扯皮的行为;查法治观念,看是否存在有令不行、有禁不止的问题;查自身素质,看是否存在不符合、不适应的问题。各科室分别以自我报告的形式对自查自纠出的突出问题和薄弱环节予以深入剖析,并提出了提出了切实可行、符合工作要求和自身发展的整改措施和整改时限。力求做到突出问题不解决不放过,整改措施不落实不放过,相关责任人处理不到位不放过,长效机制不建立不放过。